Kelebihan dan juga Kekurangan pada Bisnis Online maupun Bisnis Offline

Kalau kita berbicara mengenai toko offline dan juga toko online pada saat ini memang cukup menarik untuk dibahas secara mendalam. Hal ini karena adanya sebuah perubahan pada pola konsumsi masyarakat yang membuat eksistensi toko offline dan juga toko online ini menjadi sering diperbincangkan oleh masyarakat. Dunia digital yang semakin berkembang ini membuat banyak orang yang beramai-ramai memilih berbelanja di toko online saja karena memiliki nilai lebih praktis ketimbang harus ke tokonya langsung. Namun masih tetap ada orang yang setia juga menjadi konsumen toko-toko offline dan lebih memilih belanja langsung. Toko offline dan juga toko online tidak akan mutlak selalu memberikan sesuatu yang paling baik dan juga selalu memberikan sesuatu yang buruk juga hal ini tergantung pada toko yang menjual barang tersebut. Keduanya ini mempunyai kelebihan dan juga kekurangan masing-masing dan hal ini yang membuat para konsumen terkadang bingung ketika harus memilih untuk berbelanja online atau belanja offline.

Hal ini tidak hanya terjadi pada konsumen saja. Sebagai pelaku bisnis, kalian pun mungkin saja masih belum bisa memutuskan akan membuka usaha pada toko offline ataupun toko online untuk membuat bisnis kalian terus berkembang seiring berjalannya waktu. Jika kalian masih bingung untuk menentukan sebuah pilihan, mungkin akan ada penjelasan mengenai kelebihan dan juga kekurangan dari kedua jenis toko online ataupun jenis toko online dan hal ini bisa kalian jadikan sebagai pertimbangan bagi kalian yang ingin membuka toko online ataupun toko offline.

 

Toko Offline

Ada beberapa kelebihan dan juga kekurangan yang dimiliki oleh toko offline ini dan kalian harus mengetahuinya kekurangan dan juga kelebihan yang dimiliki toko tersebut. Berikut ini ada beberapa kekurangan dan juga kelebihan yang dimiliki oleh toko offline, kalian harus menyimaknya agar kalian dapat memilih antara berjualan online ataupun berjualan secara offline.

Kelebihan pada Toko Offline

  • Kepercayaan yang Tinggi : Bisnis offline ini mempunyai toko fisik yang dimana para konsumen akan bisa secara langsung untuk melihat produk yang akan ditawarkan oleh para pedagang. Konsumen bisa memilih sendiri baju atau barang model apa yang mereka inginkan, kalian para konsumen juga bisa mencoba dengan ukuran yang sesuai dengan kalian serta kalian akan mengetahui kualitas bahan yang mereka gunakan. Masalah lain yang kerap sekali terjadi pada pembelian selain di toko online adalah warna yang tidak sesuai dengan pilihan. Sering kali warna yang terlihat di foto produk akan berbeda dengan warna aslinya. Dengan kalian berbelanja langsung di toko offline, maka para konsumen akan mendapatkan produk yang sesuai juga dengan warna dan juga ukuran yang diinginkan. Pengalaman langsung pada produk akan menjadi alasan mengapa para konsumen memiliki kepercayaan yang tinggi terhadap toko offline karena hal ini sudah yakin tidak akan salah.
  • Pelayanan pada Konsumen akan lebih mudah : Dengan adanya toko offline atau toko fisik, pelayanan pada konsumen bisa dilakukan dengan sangat mudah. Tuntutan yang dimiliki para konsumen pun tidak akan berlarut-larut dan juga bertele-tele karena hal ini dapat diselesaikan secara langsung. Pemilik tokonya bisa merekomendasikan barang yang bagus ke pembelinya, pelayan pun bisa mendapatkan komplain dan bisa langsung melakukan pengembalian barang jika memang dibutuhkan.
  • Sistem pembayarannya lebih aman : Konsumen yang berkunjung langsung di toko offline biasanya akan membayar barang belanjaannya secara cash maupun ada juga yang menggunakan card. Pembayaran secara langsung ini akan membuat transaksi di toko offline akan jauh lebih aman. Uang untuk membayar barang tersebut langsung bisa dilihat dan juga bisa langsung dihitung oleh pemilik toko. Selain itu juga kalian tidak perlu khawatir lagi bahwa akan adanya kegagalan dalam pembayaran serta penipuan pada toko tersebut karena kalian datang langsung ke toko tersebut jadi tidak mungkin hal itu akan terjadi pada kalian.

 

Kekurangan Toko Offline

Kekurangan yang dimiliki oleh toko offline ini biasanya akan memiliki beberapa kendala bisa itu dari tempat yang akan kalian gunakan untuk menjual barang ataupun segala macam nya. Berikut ini ada beberapa kekurangan yang dimiliki oleh jasa toko offline.

  • Jangkauan pasar yang terbatas : Toko offline biasanya akan tidak dinamis dan biasanya juga hanya berada di satu tempat saja jika hal ini belum bercabang. Ini lah yang menyebabkan pada jangkauan pasar untuk toko offline akan lebih sedikit. Konsumen yang datang biasanya berasal dari area yang sekitar toko saja. Hal ini bisa menekan angka pada penjualan kalian jika pemilik toko tersebut¬† tidak memiliki strategi secara khusus untuk menguasai area konsumennya. Pemilik toko juga sebaiknya akan memilih lokasi yang strategis agar dapat dijangkau oleh lebih banyak para konsumen yang ada.
  • Memerlukan tempat fisik : karena pada basis toko offline ini harus memiliki toko fisik dan juga yang bisa untuk menampung segala produk yang ada dan yang akan dipasarkan. Selain harus menyediakan toko secara fisik tentu saja hal ini akan membutuhkan perawatan yang ekstra juga agar bagunan yang kalian miliki atau kalian sewa ini akan terlihat selalu nyaman. Para penjual juga harus merapikan susunan setiap saat dan juga merubah susunan sewaktu waktu untuk membuat nya terlihat rapi dan tidak membosankan.
  • Memerlukan karyawan yang banyak : Banyaknya aktivitas pada toko dan juga pada tugas yang harus dikerjakan untuk memajukan sebuah toko, kalian pasti membutuhkan karyawan yang lebih banyak lagi. Sebagai pemilik toko, kalian juga harus meluangkan waktu kalian dan juga biaya untuk melakukan perekrutan karyawan baru untuk membantu kalian. Meskipun kalian hanya memiliki toko yang kecil, sebaiknya kalian perlu perekrutan dilakukan secara serius agar kalian mendapatkan SDM yang handal dan juga yang pasti mau bekerja sama untuk mengembangkan bisnis yang kalian miliki.
  • Modal yang lebih besar : Dengan berbagai kebutuhan yang sudah disebutkan, tentu saja toko offline ini akan memerlukan modal yang lebih besar dari pada toko online. Toko offline itu harus menyediakan produk secara fisik, harus memiliki tempat secara fisik, biaya pada perawatan tempat yang kalian sewa atau kalian beli, perekrutan pada karyawan. Pastikan kalian ini mempunyai modal yang cukup untuk kalian memenuhi beberapa hal tersebut sebelum kalian memutuskan untuk membuka toko offline ataupun toko online.
  • Waktu penjualan sangat terbatas : toko offline ini memiliki waktu buka yang sangat terbatas. Biasanya toko offline akan buka dari jam 9 hingga jam 12 malam bahkan ada yang buka hingga jam 10 malam saja dalam sehari. Penjualan yang dilakukan toko offline ini biasanya hanya sebatas jam operasional saja tidak bisa lebih. Selebihnya toko akan tutup dan toko tidak akan bisa melayani jika toko tersebut sudah tutup.